| שאלות נפוצות |
האם רכישה דרך האתר הינה קנייה בטוחה?אכן כן, הרכישה דרך האתר בכל אחד מן אפשוריות התשלום, מוצפנת ב-SSL המבטיח הגנה על פרטיך האישיים ועל פרטי כרטיס האשראי שתמסור.
צוות HanutSex מבטיח לשמור על פרטיך ולהשתמש בהם רק לצורכי משלוח.
האם המשלוח דיסקרטי?ודאי, המשלוחים מבוצעים דרך דואר ישראל ויגיעו אליך בעטיפה חומה אשר אינה חושפת את תכולת החבילה. מהן אפשרויות המשלוח?המשלוחים דרך האתר מבוצעים באחד מן הדרכים הבאות: דואר רשום, דואר שליחים ודואר תגוביינא- כל המשלוחים נעשים דרך דואר ישראל. פרטים נוספים אודות זמני משלוחים ועלויות משלוחים ניתן למצוא במשלוחים. כיצד ניתן לפנות אליכם?ניתן לפנות אלינו במספר דרכים:
לטלפון- 03-5731299 (במידה ואנו עסוקים בפניות קודמות הנכם מוזמנים להשאיר הודעה ונחזור אליכם בהקדם).
למייל-
כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots, יש לאפשר JavaScript על-מנת לראות את הכתובת
ניתן להחזיר מוצרים סגורים הרמטית באריזתם המקורית אשר לא נעשה בהם שימוש כלל יש לשלוח את המוצר הסגור חזרה אלינו לת.ד. 25242, תל אביב מיקוד 61251. צוות HanutSex יבדוק את המוצר עם קבלתו ובמידה ואכן יימצא כי לא נעשה בו כל שימוש, יוחזר התשלום, בניכוי של דמי המשלוח ו-5% דמי אריזה וטיפול. צוות התא רשומר לעצמו את הזכות לסרב לקבל חזרה מוצר אשר יש חשד כי נעשה בו שימוש. במידה ויש תקלה במוצר- הנכם מוזמנים ליצור עמנו קשר. בחיוב כרטיס האשראי יופיע נטפיי או א.ד.ס.א שיווק, תלוי בסוג הכרטיס.
|
